Verificación en dos pasos: actívala y qué hacer si cambias de celular
Protege tu cuenta con un código del celular además de tu contraseña.
Activarla
- Toca tu nombre (arriba a la derecha) para ir a Mi perfil.
- En Seguridad toca Activar verificación en dos pasos.
- Escanea el código con una app de autenticación (Google Authenticator, Microsoft Authenticator o similar).
- Escribe el código de 6 números que aparece en la app.
Si cambiaste de celular o lo perdiste
- Si eres del equipo de una propiedad, pide a tu administrador o a Soporte de Convivia que la desactive.
- Al entrar de nuevo, vuelve a activarla con el celular nuevo.
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